ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Фізична особа-підприємець Мухригіна Марія Олегівна, РНОКПП 3566003720, місцезнаходження: Україна, 65007, Одеська обл., м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, б.89/91 кв.1 (далі – «Виконавець»), адресує цю Публічну оферту (пропозицію) (далі – «Оферта») необмеженому колу осіб (далі – «Замовник») (разом іменовані «Сторони», а кожна окрема «Сторона»), укласти договір надання послуг (далі – «Договір»), що представлені на веб-сайті https://www.tinkerteens.com (далі – «Веб-сайт», «Сайт»), на умовах і в порядку, передбачених цим Договором.

Даний договір є публічним, тобто відповідно до ст.633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх осіб незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному споживачеві перед іншим.

Уважно прочитайте Договір, оскільки він регулює використання Вами Сайту та замовлення послуг. Використовуючи наш Сайт, Ви погоджуєтесь та зобов’язуєтесь дотримуватися його умов в повному обсязі.

Приймаючи цю Оферту, Ви погоджуєтесь з усіма викладеними нижче умовами в повному обсязі і підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі її положення та укладаєте на цих умовах договір про надання послуг з ФОП Мухригіною Марією Олегівною. У разі, якщо Ви не погоджуєтесь з умовами цієї Оферти, будь ласка, не замовляйте та не сплачуйте послуги, що пропонуються на цьому Сайті або зверніться до Виконавця щодо можливості укладення іншого двостороннього письмового Договору.

У разі, якщо Вам не зрозумілі певні положення, пропонуємо Вам зв’язатись з нами шляхом відправки листа на електронну пошту: hellotinkerteens@gmail.com.

ОСНОВНІ ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ЦЬОМУ ДОГОВОРІ МАЮТЬ НАСТУПНЕ ЗНАЧЕННЯ

Публічна оферта – публічна пропозиція Виконавця (викладена на сайті Виконавця https://www.tinkerteens.com/, адресована невизначеному колу Замовників, відповідно до ст.641 Цивільного кодексу України (надалі – «ЦКУ»), укласти Договір про надання послуг на визначених умовах.

Публічний договір – договір про надання послуг, укладений між Виконавцем та Замовником на умовах оферти з моменту Акцепту Замовником її умов.

Акцепт – повне та безумовне, беззастережне прийняття Замовником умов Оферти Договору, шляхом передоплати замовлених Послуг, та/або заповнення форми запису.

Замовник – будь-яка особа, яка акцептувала умови цього Договору з власного інтересу або виступає від імені і в інтересах представленої нею особи, та яка користується Послугами Виконавця.

Виконавець – Фізична особа-підприємець Мухригіна Марія Олегівна, РНОКПП: 3566003720, місцезнаходження: Україна, 65007, Одеська обл., м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, б.89/91, кв.1.

Викладач – фізична особа, що виступає незалежним контрагентом Виконавця, не є співробітником, агентом, франчайзі, службовцем Виконавця та залучається Виконавцем для надання послуг з консультування по вивченню відповідного курсу, проведення онлайн занять відповідних курсів.

Учень – Замовник або особа, подана через форму запису на курси, що розміщена на сайті Виконавця https://www.tinkerteens.com/ та безпосередньо проходить відповідні курси, заняття.

Сайт Виконавця (далі – «Сайт») – офіційна веб-сторінка Виконавця в локальній мережі та в мережі Інтернет, за адресою https://www.tinkerteens.com/, яка є одним з основних джерел інформування Виконавця та Клієнтів.

Сервіси сайту – функціональні можливості сайту, призначені для використання Замовниками.

Послуги – комплекс інформаційно-консультаційних навчальних послуг з курсів, які пропонуються та/або реалізовуються Замовникові Виконавцем.

Порядок та умови надання послуг Виконавцем Замовникам визначаються цим Договором та умовами, вказаними на сторінці відповідної Послуги Виконавця – на сайті https://www.tinkerteens.com/.

Інформація щодо вартості Послуг Виконавця, розміщена на сайті Виконавця та/або оголошена під час консультації щодо Послуги.

Заняття (урок) – одна онлайн консультація (індивідуальна чи групова) з вивчення відповідного курсу, яка має різну тривалість, згідно домовленостей між Сторонами. Базовий функціонал Сайту забезпечує 45-ти хвилинне індивідуальне чи 60-ти хвилинне групове онлайн заняття.

Пакет послуг – це тип Послуг, що передбачає замовлення дванадцяти чи двадцяти чотирьох уроків відповідного курсу комплексом та реалізується за власними, визначеними в односторонньому порядку Виконавцем умовами, які зазначаються на сайті https://www.tinkerteens.com/.

Інформація щодо вартості Пакету послуг Виконавця, розміщена на сайті Виконавця та/або оголошена під час консультації щодо Послуги.

Контент – будь-які інформаційні матеріали, включаючи текстові, графічні, аудіовізуальні та інші матеріали, до яких Замовник може отримати доступ в процесі користування Послугами.

Навчання – відносини, що виникають між Викладачем та Учнем, щодо надання послуг з консультування по вивченню відповідного курсу, а також участь Замовника у особистих та групових онлайн заняттях Виконавця та консультації із Виконавцем.

Програма – погоджений Сторонами порядок та об’єм надання навчальних послуг, які надаються Виконавцем Замовнику.

Прейскурант – затверджені Виконавцем розцінки на свої Послуги, яким встановлюється єдиний для всіх Замовників розмір оплати за надання Послуг.

Замовлення – Послуга або список Послуг з переліку, розміщеного на Сайті, які Замовник обрав або планує обрати в майбутньому та оформлені за допомогою Сайту, в порядку, встановленим цим Договором.

Попередня оплата – оплата грошових коштів за Послугу, яка проводиться Замовником після оформлення Замовлення і є підтвердженням повної і беззаперечної згоди Замовника укласти Договір.

Реєстраційна форма (форма запису) – документ, який оформляється самостійно Замовником на сайті https://www.tinkerteens.com/ або Виконавцем (зі слів Замовника) і є невід’ємною частиною даного Договору.

Обов’язковими реквізитами Реєстраційної форми є:

• прізвище, ім’я, по батькові;
• адреса електронної пошти;
• контактний номер телефону.

Замовник несе повну відповідальність за зміст і достовірність даних, зазначених у Реєстраційній формі.

Пристрій – це електронна обчислювальна машина (ЕОМ) та/або інший пристрій, що функціонує по принципу ЕОМ, здатне здійснювати зберігання, обробку та розповсюдження звуку та зображення, як стаціонарне, так й портативний (включаючи, але не обмежуючись наступними: мобільні телефони, смартфони, ноутбуки, КПК та інші).

Інші терміни, які використовуються в цьому Договорі, визначаються згідно з тлумаченням, сформованим в мережі Інтернет, звичаєм ділового обороту і чинним законодавством України.
І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір є публічним, відповідно до ст.ст.633, 641, 642 ЦКУ та його умови є однакові для всіх Замовників, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї оферти Замовником, для чого Виконавець публікує цей Договір.

1.2. Даний Договір, у відповідності до ст. 628 ЦКУ є змішаним договором, тобто таким, в якому містяться елементи різних договорів: публічного договору, договору приєднання, договору надання інформаційно-консультаційних послуг тощо.

1.3. Даний Договір, у відповідності до ст. 634 ЦКУ є договором приєднання, умови якого встановлені Виконавцем та який може бути укладений лише шляхом приєднання Замовника до запропонованого договору в цілому та без застережень, крім випадків прямо передбачених законом.

1.4. У зв’язку з вищевикладеним, уважно прочитайте текст даного Договору, і якщо Ви не згодні з яким-небудь пунктом Договору, Виконавець пропонує Вам відмовитися від користування Послуг Виконавця або укласти інший двосторонній письмовий Договір.

1.5. Договір, укладений з Виконавцем за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність у відповідності зі ст. 642 ЦКУ і є рівноважним договору, підписаному Сторонами та вважається таким, що Замовник ознайомився і згоден з умовами цієї Оферти. Цей Договір прирівнюється до укладання Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, що викладені в цьому Договорі.

1.6. Умови цієї Оферти не застосовуються, якщо між Сторонами укладений інший двосторонній договір, та його норми є чинними на час надання Послуг.

1.7. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання цієї Оферти відповідно до її умов.

1.8. Всі умови Договору, що передбачені цією Офертою, є обов’язковими для Сторін.

1.9. Чинна редакція положень Договору, які передбачено цією Офертою, міститься за посиланням https://www.tinkerteens.com/.

Виконавець залишає за собою право змінювати чи доповнювати положення Договору, що передбачені цією Офертою, в будь-який момент без попереднього чи наступного повідомлення Замовника про це. Замовник самостійно відстежує зміни до положень Договору, які передбачено цією Офертою, і знайомиться з їхньою чинною редакцією. Продовження користування послугами після внесення Замовником змін чи доповнень до положень Договору, що передбачені цією Офертою, означає прийняття та згоду Замовника з такими змінами чи доповненнями.

1.10. Всі інформаційні матеріали, представлені на Сайті, носять довідковий характер. У разі виникнення у Замовника питань, що стосуються виконання Послуги, перед розміщенням Замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до Виконавця або відправити запит на адресу електронної пошти hellotinkerteens@gmail.com.

ІІ. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

2.1. Ця оферта, у випадку прийняття її Замовником, вважається укладеним письмовим, в тому числі електронним, правочином (договором) на умовах приєднання, до якого приєднується Замовник, з моменту Акцепту останніх умов Договору, що передбачені цією Офертою, разом з умовами або додатками до неї, у випадку наявності таких додатків.

2.2. Для того, щоб прийняти цю Оферту і укласти Договір, Замовник повинен здійснити акцепт, тобто вчинити дії щодо надання згоди на укладання Договору на умовах, викладених в Оферті.

2.3. Пропозиція є повно й беззастережно прийнятою (акцептованою), а договір є укладеним з моменту оплати Замовником Послуг Виконавця, та/або шляхом заповнення форми запису, в залежності від того, яка подія настала першою. В такому разі, додаткове підписання Договору з боку Замовника не потребується. При цьому натискання Замовником кнопки «Записатися» або фактична оплата послуг Замовником означає повну та беззастережну згоду Замовника з положеннями Договору, що передбачені цією Офертою (акцепт оферти). У випадку незгоди з умовами Договору, що передбачені цією Офертою, або з її окремими положеннями Замовник зобов’язується припинити перегляд та будь-яке використання Послуг Виконавця.

2.4. Факт оплати замовлених Послуг та/або здійснення дій по заповненню форми запису, з метою акцепту даної Оферти, зокрема, але не виключно, означає, що Замовник ознайомлений з положеннями Договору та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – згоден нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором та чинним законодавством України.

2.5. Акцептуючи Оферту, Замовник автоматично погоджується з повним і беззаперечним прийняттям умов Прейскуранта і всіх додатків, у випадку наявності таких додатків, які є невід’ємною частиною цього Договору.

ІІІ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ.

3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується забезпечити організацію та проходження навчання Замовником шляхом надання йому навчальних Послуг, а Замовник зобов’язується прийняти такі послуги та своєчасно оплатити, на умовах, визначених цим Договором.

3.2.Послуги надаються Виконавцем як особисто, так і іншими особами, що залучаються Виконавцем за домовленістю.

3.3. Перелік, назва і зміст Послуг (курсів) визначаються на відповідних веб-сторінках Сайту. Умови курсів і програма навчання публікуються Виконавцем на сайті https://www.tinkerteens.com/.

3.4. Послуги з вивчення відповідного курсу надаються Замовнику у формі онлайн уроків індивідуально або в групі, що відбуваються в заздалегідь обумовлені та узгоджені Сторонами терміни і час. Кількість онлайн уроків, дата та час їх проведення узгоджується представниками Виконавця та Замовника шляхом листування електронною поштою чи іншими засобами зв’язку (за номером телефону, через месенджери). Зі сторони Виконавця комунікація може здійснюватися з використанням електронної адреси hellotinkerteens@gmail.com.

3.5. Форма надання Послуг: Виконавець надаватиме Послуги у форматі онлайн (дистанційно з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем шляхом відео або аудіо зв’язка, в т.ч. через спеціальні платформи або месенджери (Viber, Skype, Zoom, тощо)), шляхом надання Замовнику або визначеному Замовником колу осіб, Учню унікального веб-посилання (URL-адреси), яке генерується Виконавцем на кожен окремий онлайн урок. Форма надання послуг заздалегідь повідомляється Замовнику. Доступ до ресурсів надається Виконавцем завчасно.

3.6. Для отримання Послуг Замовник самостійно забезпечує дотримання належних технічних умов для персонального комп’ютера або іншого мобільного пристрою. Замовник розуміє та погоджується, що для отримання Послуг, що передбачені цим Договором, він повинен самостійно забезпечити собі можливість використовувати, зокрема, але не виключно платформу Zoom, та інші базові програми, що забезпечить доступ до занять, а також швидкісний інтернет.

3.7. Максимальна кількість студентів у групі 6 (шість) людей.

3.7.1. За умови згоди викладача та всіх учнів групи, до навчання у групі може приєднатись ще 1 (один) учень.

3.7.2. Групи, в яких нараховується менше, ніж 2 (двоє) учнів, можуть бути закриті або об’єднані з іншими групами.

3.8. Індивідуальні заняття проводяться за затвердженим розкладом. В разі запізнення на заняття, оплата за заняття не відшкодовується і додатковий час не виділяється.

3.9. Розклад індивідуальних занять складається та затверджується протягом 7 календарних днів з моменту укладання (акцепту) Договору.

3.10. Виконавець зобов’язується скласти розклад для індивідуальних занять, який є зручним та підходить Замовнику. Розклад індивідуальних занять узгоджується на договірній основі між Сторонами.

3.11. Перенесення або відміна занять можливі лише за 3 та більше робочих годин (з 9:00 до 21:00) до моменту проведення заняття. За умови перенесення занять у коротший термін, воно вважається таким, що відбулося, та підлягає оплаті.

3.12. У разі зупинення заняття через підвищену небезпеку на територіях місцезнаходження Замовника чи Викладача, заняття переноситься та не підлягає додатковій оплаті з боку Замовника.

3.13. У разі перенесення, заняття проводиться у інший день (відпрацювання), який є зручний по часу для Замовника та Виконавця. У разі неможливості знайти цей час тривалість навчання (курсу) продовжується на 1 заняття за складеним розкладом.

3.14. Жодних претензій за результативністю застосування Замовником знань та навичок, які було отримано в результаті отримання Послуг, не може бути пред’явлено на адресу Виконавця. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі або побічні ефекти, які було отримано у результаті використання цих знань та навичок, цілком та повністю покладається на Замовника.

3.15. Інформація про конкретні Послуги та/або зміст конкретних Послуг, інформація про умови надання доступу до Послуг, специфікація вимог для доступу до Послуги, інші відомості або вимоги, які повинні та/або можуть бути повідомлені Замовнику відповідно до цього Договору або вимог законодавства, вважаються повідомленими Замовнику належним чином, якщо виконана хоча б одна з наступних умов:

3.15.1.Опубліковані на Сайті Виконавця.

3.15.2. Доведені до відома Замовника за допомогою електронних повідомлень, спрямованих Замовникові Виконавцем по мережі Інтернет.

3.15.3. Надруковані в рекламних та інформаційних матеріалах Виконавця.

3.15.4. Повідомлені Замовнику при його зверненні за контактними адресами і телефонами Виконавця.

3.15.5. Доведені до відома Замовника іншими способами, доступними Виконавцю, в тому числі через засоби масової інформації (рекламу).

3.16. Замовник зобов’язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких інших цілях інформацію і матеріали, що стали йому доступними у зв’язку з наданням Послуг, за винятком їх особистого користування.

3.17. Замовник зобов’язується не здійснювати відео-, аудіозапис уроку без спеціального на те дозволу Виконавця.

3.18. Замовнику забороняється:

• поширювати відео-, аудіозаписи курсів/уроків будь-якими можливими способами;
• поширювати матеріали курсів/уроків у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо- або відеоматеріалів в текстовий формат, і перекладу на інші мови;
• використовувати отриману від Виконавця інформацію в комерційних цілях, наприклад, для самостійного проведення курсів/уроків для третіх осіб за матеріалами, отриманими від Виконавця;
• допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця.

3.19. Виконавець надає можливість придбати «Подарунковий сертифікат» (далі – «Сертифікат»), що може бути використаний особою, якій подарували такий сертифікат, так і особою, яка його придбала.

При активації, Сертифікат має статус Оплати визначених занять визначеного курсу Замовника. Сертифікат не поширює свою дію на будь-які спеціальні умови. Сертифікат не може бути використаний разом з будь-якими акційними пропозиціями або знижками в будь-якому вигляді.

Сертифікат діє протягом 90 днів з моменту його оплати. Протягом 14 днів після оплати Сертифікату виключно особа, яка його придбала, може звернутися до Виконавця із запитом на повернення коштів.

Для активації Сертифікату Замовник, вводить зазначений в Сертифікаті промокод на сайті при заповненні форми запису/звертається до Виконавця під час оплати занять.

Активований Сертифікат вважається використаним і не підлягає обміну або поверненню в будь-якому випадку.

Сертифікат може бути подарований лише один раз і лише одній особі. При цьому, такій особі ні за яких обставин не можуть бути повернуті та/або відправлені кошти за умови повернення такого Сертифікату.

Купуючи або активуючи Сертифікат, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору.

IV. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

4.1. Виконавець зобов’язаний:

4.1.1. надавати Послуги Замовнику якісно та в обсязі, встановленому для відповідно обраного ним курсу, заняття, відповідно до умов даного Договору. Виконавець має право залучати для надання Послуг третіх осіб (найманих працівників та/або субвиконавців (субпідрядників), та/або інших уповноважених осіб Виконавця). При цьому Виконавець залишається відповідальним перед Замовником за належну якість надання Послуг, такими третіми особами;

4.1.2. залучати до процесу надання Послуг кваліфікованих викладачів;

4.1.3. надавати Замовнику повну та достовірну інформацію про умови та порядок надання Послуг Виконавцем;

4.1.4. на прохання Замовника роз’яснити йому зміст цього Договору та будь-якої з його умов;

4.1.5. не допускати розголошення персональних даних Замовника, а також іншої інформації, яка стосується особистих даних Замовника і стала відома Виконавцю у зв’язку з виконанням цього Договору;

4.1.6. розробити навчальний план, організувати проведення індивідуальних та/або групових онлайн занять та забезпечити своєчасне, згідно з розкладом та програмою, проведення таких занять із Замовником;

4.1.7. за попереднім запитом Замовника, у випадку успішного закінчення Замовником повної Програми з надання Послуг, надати Замовнику відповідний Сертифікат в електронній формі;

4.1.8. не розповсюджувати та не використовувати в процесі надання Послуг програм/посилань/тощо, які містять віруси, шпигунське чи фішингове програмне забезпечення або будь-яке інше програмне забезпечення/програмний код, які можуть нанести шкоду майну, репутації, інформації (в тому числі її конфіденційності) Замовника чи учасників онлайн уроків;

4.1.9. неухильно дотримуватись положень Договору, які передбачено цією Офертою.

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. вимагати від Замовника сплати вартості обраних Послуг відповідно до умов Договору;

4.2.2. вимагати від Замовника дотримання усіх положень Договору, які передбачено цією Офертою;

4.2.3. залучати третіх осіб до надання Послуг Замовнику, без узгодження таких дій Виконавця з Замовником. У разі зміни під час навчального процесу викладачів, Виконавець зобов’язується попередньо попередити Замовника;

4.2.4. припинити надання Послуг Замовнику в разі порушення ним умов Договору. Відновлення надання Послуг здійснюється після повного усунення порушень;

4.2.5. у будь-який момент відмовити Замовнику в наданні Послуг у випадку, якщо його поведінка під час проведення занять не дає змоги викладачеві належно виконувати свої обов’язки, а іншим особам під час групових занять – ефективно сприймати інформацію. У такому разі грошові кошти, які були сплачені Замовником за таке заняття не повертаються і є штрафом за порушення умов цього Договору;

4.2.6. змінювати час або дні навчання, попередньо повідомивши Замовника за 3 (три) години до заняття, з використанням засобів електронного або телефонного зв’язку;

4.2.7. надати Замовникам необхідні матеріали для вивчення курсів;

4.2.8. самостійно формувати групи враховуючи рівень знань, вік учнів та інших факторів;

4.2.9. розвивати (розширювати) комплекс Послуг;

4.2.10. на власний розсуд відмовити Замовнику в укладенні Договору або ініціювати припинення надання Послуг, достроково розірвати даний Договір, повідомивши про це Замовника за 7 (сім) календарних днів, з використанням засобів електронного або телефонного зв’язку;

4.2.11. вимагати від Замовника відшкодування завданих ним збитків та нанесеної шкоди (матеріальні збитки та моральна шкода) на користь Виконавця, якщо не доведено, що шкода завдана не з вини Замовника;

4.2.12. обробляти персональні дані Замовника під час укладення та виконання Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на підставі угоди Замовника під час акцептування Публічної оферти. Виконавець має право використовувати дані Замовника, надані останнім, будь-яким способом, що не суперечить чинному законодавству України;

4.2.13. відмовити в обслуговуванні Замовника в разі повернення Попередньої оплати в порядку і на умовах, передбачених Договором;

4.2.14. виконавець залишає за собою право в будь-який момент змінювати умови цієї Оферти, Прейскурант (тарифи на Послуги) та інші умови, порядок надання та отримання Послуг в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Замовника, публікуючи зазначені зміни на Сайті, не пізніше 3 робочих днів з дня їх внесення (прийняття). Зміни вступають в силу з моменту опублікування нового тексту на сайті, якщо інша (пізніша) дата вступу в силу змін, не зазначена Виконавцем при обнародуванні інформації про зміни. Виконавець рекомендує Замовникові регулярно перевіряти умови цієї Оферти на предмет їх змін та/або доповнень. Продовження використання Сайту Замовником після внесення Виконавцем змін та/або доповнень до Оферти означає безумовне і повне прийняття і згоду Замовника з такими змінами і доповненнями;

4.2.15. публікувати будь-які матеріали та відгуки, створені Замовниками в процесі проходження курсів, без жодних обмежень або компенсацій Замовнику;

4.2.16. здійснювати на електронну пошту Замовника розсилки повідомлень, що містять організаційно-технічну, рекламну чи іншу інформацію про можливості Сайту, курси, тощо;

4.2.17. виконавець має право консультувати Замовника під час оформлення/підтвердження/оплати Послуг, у тому числі самостійно зв’язуватися з Замовником за вказаною Замовником при реєстрації на Сайті адресою електронної пошти/номером телефону;

4.2.18. виконавець та/або особа, що проводить заняття, під час надання Послуг має право на перевірку виконаних завдань, що дозволяють перевіряти і переконуватися в засвоєнні Замовником інформації, отриманої в ході курсу.

4.3. Замовник зобов’язаний:

4.3.1. здійснювати своєчасну та повну оплату замовлених Послуг на користь Виконавця, у розмірі, в порядку та на умовах, визначених на сайті https://www.tinkerteens.com/, або адміністрацією Виконавця;

4.3.2. неухильно дотримуватись положень Договору, які передбачено цією Офертою;

4.3.3. нести відповідальність (матеріальну та/або іншу юридичну) за свої дії під час навчання та за завдану Замовником шкоду;

4.3.4. повідомити Виконавцю достовірні дані про себе;

4.3.5. встановити необхідне програмне забезпечення та мати доступ до Інтернету, для приєднання та участі в онлайн заняттях;

4.3.6. дотримуватися розкладу/графіку занять, виконувати практичні, самостійні та домашні завдання або контролювати таке виконання, використовувати отримані навчальні та методичні матеріали, контент виключно в особистих цілях та не передавати третім особам, крім членів сім’ї. Не пропускати курси, заняття/навчання без поважних причин;

4.3.7. замовник надає згоду на отримання інформаційних розсилок від Виконавця;

4.3.8. забезпечити персональний доступ до електронних ресурсів, які становлять інтелектуальну власність Виконавця;

4.3.9. Утримуватися в процесі навчання від дій, які:

4.3.9.1. можуть перешкоджати іншим Замовникам, запрошеним особам або викладачам брати участь/проводити заняття і отримувати інформацію в процесі проведення навчання;

4.3.9.2. порушують громадський порядок, в тому числі ображають присутніх, виражаються у використанні нецензурних виразів та/або гучних розмов, створенні шуму за допомогою пристроїв і т.д.;

4.3.9.3. принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, інших Замовників, запрошених осіб або викладачів, в тому числі шляхом розміщення інформації в мережі Інтернет, друкованих виданнях, розсилках або у інший спосіб, що має публічний характер;

4.3.9.4. мають прояв у використанні аудіо- або відеоапаратури з метою копіювання матеріалів курсу або без такої мети;

4.3.10. у разі, якщо це передбачено Програмою курсу – здати підсумковий внутрішній тест (іспит).

4.4. Замовник має право:

4.4.1. самостійно вибирати цікаві для нього Послуги;

4.4.2. записатися на пробне безкоштовне онлайн заняття в межах одного курсу. Пробне безкоштовне онлайн заняття проходить у форматі індивідуального онлайн уроку відповідного Курсу, тривалістю 45 хвилин. Можливість запису та використання пробного безкоштовного онлайн заняття відповідного Курсу не обмежується придбанням такого Курсу чи проходженням відповідного Курсу;

4.4.3. отримати від Виконавця якісно та в обсязі, встановленому для відповідної Програми, Послуги, в порядку, строки та на умовах, передбачених цим Договором;

4.4.4. отримувати від Виконавця повну та достовірну інформацію про умови та порядок надання Послуг. Отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Виконавця, яка не вважається Виконавцем конфіденційною;

4.4.5. отримувати від Виконавця роз’яснення про зміст цього Договору та будь-якої з його умов;

4.4.6. вимагати належного ставлення та поваги до себе з боку Виконавця та його представників, Викладачів;

4.4.7. замовляти додаткові Послуги, що підлягають додатковій оплаті;

4.4.8. вимагати від Виконавця дотримання усіх положень Договору, які передбачено цією Офертою;

4.4.9. змінювати час або дні навчання за попереднім узгодженням із Виконавцем. Такі зміни можуть бути прийняті в разі наявності у Виконавця можливості забезпечити надання Послуг з урахуванням таких змін;

4.4.10. Замовник має право відмовитися від укладеного Договору або ініціювати його розірвання, попередивши про це виконавця не пізніше, ніж за 3 години до початку чергового заняття, з використанням засобів електронного або телефонного зв’язку. У випадку відмови від укладеного Договору або ініціювання його розірвання з порушенням 3-годинного строку на попередження, Виконавець не зобов’язаний повертати Замовнику сплачені кошти за вказане чергове заняття. У разі якщо Замовник не може продовжувати навчання, Виконавець може повернути кошти за вирахуванням вартості годин отриманих Послуг.

У випадку замовлення та повної оплати Замовником Пакету послуг та не використання всіх передбачених та сплачених таким Пакетом послуг занять, Виконавець має право повернути Замовнику частину коштів за сплачені та не використані заняття протягом 7 (семи) робочих днів з дня розірвання цього Договору на письмове прохання Замовника. Виконавець має право, за згодою Замовника, зарахувати таку частину коштів у рахунок оплати наступних або інших Послуг, які замовив або замовить Замовник. Замовник розуміє і погоджується, що за фактично надані Виконавцем Послуги та відвідані Замовником заняття з Пакету Послуг, кошти не повертаються.

4.4.11. за умови успішного закінчення навчання отримати сертифікат в електронній формі, за його запитом, у випадку, якщо курс передбачає їх видачу;

4.4.12. відмовитися від отримання повідомлень/листів/комерційних пропозицій від Виконавця. В такому випадку Виконавець не несе відповідальність за не отримання актуальної інформації Замовником щодо Послуг.

V. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Вартість Послуг за цією Офертою/Договором визначається відповідно до вартості кожного конкретного курсу, Пакету послуг та форми занять (індивідуальна чи групова) на дату його замовлення (бронювання) та/або діючих тарифів та/або інших умов оплати, які публікуються на сайті https://www.tinkerteens.com/ та/або надіслано на адресу електронної пошти, контактний номер телефону Замовника. Ціни на Послуги вказуються в національній валюті України.

5.2. Послуги, інформація про які розміщена на Сайті Виконавця, надаються Замовникові за умови 100% передоплати, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або у формі, вказаній на інтернет ресурсі/сайті Виконавця.

5.3. Замовник має право, за попереднім погодженням з Виконавцем, здійснювати попередню оплату як за цілий Пакет послуг, так і за кожне окреме заняття.

5.4. Сплачені, але невикористані у встановлені терміни Послуги, вважаються наданими та вартість їх не повертається. У разі скасування заняття менш, ніж за 3 години до початку надання послуг, передоплата за таке заняття не повертається та заняття вважається таким, що відбулося.

5.5. У разі несплати послуг Замовником в порядку, встановленому цим розділом, у Виконавця не виникає зобов’язання з надання Замовнику Послуг.

5.6 У випадку запізнення Замовника на заняття, оплата за таке заняття не відшкодовується, а додатковий час не виділяється. У випадку пропуску Замовником занять із будь-яких причин, сплачені кошти Замовнику не повертаються.

5.7. Вартість послуг по Договору може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку шляхом оприлюднення нових тарифів на Сайті. При цьому заброньовані та сплачені Замовником Послуги, надаються за тарифами, які діяли на момент такого бронювання/оплати.

5.8. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб щодо застосуванням платіжних інструментів та операторів платіжних систем, та має право відмовити Замовнику у наданні послуг у випадку неотримання оплати від Замовника, якщо оплата була здійснена останнім через таких посередників, та кошти не були отримані Виконавцем. Будь-які ризики щодо перерахування коштів на рахунок Виконавця несе Замовник до моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.9. Грошові кошти повертаються у тій же формі та на той же рахунок, з якого проводиться оплата, якщо Сторони не домовляться про інше.

Повернення грошових коштів, що надійшли в рахунок оплати послуг, проводиться за письмовою заявою Замовника на електронну пошту Виконавця, вказану в цьому Договорі. У заяві про повернення повинні бути викладені причини, через які Замовник вимагає повернути кошти, реквізити для переказу грошових коштів (з яких здійснювалась оплата) і прикладені копія документа, що посвідчує особу Замовника та копію документа про оплату послуг. При відсутності одного або декількох зазначених у цьому пункті умов Виконавець має право відмовити в задоволенні вимоги Замовника. Рішення про повернення коштів або про відмову в поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання Виконавцем письмової заяви Замовника.

VІ. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА УМОВИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

6.1. Беручи до уваги те, що при укладенні цього Договору Сторонам стають відомі персональні дані (далі – «ПД») фізичних осіб, з метою дотримання положень Закону України «Про захист персональних даних» фізичні особи, підписуючи даний договір:

• підтверджують, що дали згоду на збір, обробку, накопичення, зберігання та поширення персональних даних Сторін даного Договору;
• підтверджують, що проінформовані про свої права (згідно Закону України «Про захист персональних даних») і про мету збору ПД.
• повністю розуміють, що надана інформація є персональними даними, тобто даними, що використовуються для ідентифікації представників Сторін і погоджуються з тим, що такі дані обробляються (зберігаються) у Сторін для подальшого використання відповідно до Господарського, Цивільного, Податкового кодексів України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність» та для реалізації ділових відносин між Сторонами.

6.2. Персональні дані Замовника зберігаються і обробляються Виконавцем в порядку, передбаченому цим Договором та Політикою конфіденційності, що розміщена на Сайті Виконавця https://www.tinkerteens.com, протягом усього терміну дії Договору та не довше, ніж це необхідно для виконання мети, для якої вони обробляються, або для дотримання встановлених законом вимог.

6.3. Сайт використовує файли «cookie» та інші технології, щоб здійснювати контроль за використанням послуг Виконавця. Ці дані необхідні для оптимізації технічної роботи Сайту і підвищення якості надання послуг. На Сайті автоматично записуються відомості (включаючи URL, IP-адреса, тип браузера, мова, дата і час запиту) про кожного відвідувача Сайту, а також факти використання програмного забезпечення для проведення онлайн уроку. Компанія може об’єднувати Персональні дані, отримані від Замовника, з відомостями (в тому числі демографічними, географічними, освітніми, трудовими, інформацію про кількість візитів на Сайт, загальний час перебування на Сайті), отриманими з інших сервісів на веб-сайтах Виконавця або з незалежних джерел, щоб поліпшити якість надання послуг. Замовник може відмовитися від надання персональних даних при відвідуванні Сайту або відключити файли «cookie», але в цьому випадку не всі функції і сервіси в складі Сайту можуть працювати коректно.

6.4. Передбачені цим Договором умови конфіденційності поширюються на всю інформацію, яку Виконавець може отримати про Замовника під час перебування останнього на Сайті і використання Сайту. Виконавець вважає інформацію про факти використання Послуг Замовником, так само як і зміст Контенту конфіденційною інформацією.

6.5. Не є конфіденційною інформація, публічно розкрита Сторонами в ході виконання цього Договору, а також інформація, яка може бути отримана Сторонами або третіми особами з джерел, до яких є вільний доступ будь-яким особам.

6.6. Виконавець вживає всіх необхідних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Замовників від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, в тому числі:

• забезпечує постійну внутрішню перевірку процесів збору, зберігання і обробки даних і забезпечення безпеки;
• забезпечує фізичну безпеку даних, запобігаючи неправомірний доступ до технічних систем, які забезпечують роботу Сайту, в яких Виконавець зберігає персональні дані;
• надає доступ до персональних даних лише тим співробітникам Виконавця або уповноваженим особам, яким ця інформація необхідна для виконання обов’язків, безпосередньо пов’язаних з наданням послуг Замовникові, а також експлуатації, розробки і поліпшення Сайту. Такі особи пов’язані з Виконавцем зобов’язаннями щодо дотримання конфіденційності;
• Виконавець обробляє персональні дані, в тому числі, що передаються в сеансах реєстрації/авторизації на Сайті і сесіях використання інших сервісів Сайту на серверах провайдерів послуг зв’язку, що діють відповідно до законодавства України та інших країн.

6.7. Виконавець ніколи не вимагає надання Замовником будь-якого номера платіжної картки або пін-коду для кредитних або інших грошових карт. У разі появи таких запитів (на Сайті або у вигляді електронних повідомлень), Користувачеві слід негайно припинити використання Сайту і повідомити про це на контактні адреси Виконавця, зазначені в цьому Договорі.

VІІ. ПРАВА НА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНУ ВЛАСНІСТЬ

7.1. Матеріали, графіка, дизайн, програмне забезпечення, які містяться на Сайті, є власністю Виконавця і захищені авторським правом.

7.2. Сторони прийшли до беззастережної згоди, що будь-які права інтелектуальної власності, в тому числі виключні майнові права інтелектуальної власності (виключне право на використання, виключне право дозволяти використання, право перешкоджати неправомірному використанню, в тому числі забороняти таке використання тощо) на будь-які матеріали (текстові, аудіо, відео, графічні та будь-які інші матеріали), доступ до яких Замовник отримав в зв’язку з одержанням ним Послуг за цим Договором, в повному обсязі належать Виконавцю та/або іншим правовласникам протягом всього терміну дії прав інтелектуальної власності. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись, як передача Виконавцем будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.

7.3. Замовник має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. Замовнику забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або будь-яким іншим чином використовувати в комерційних чи некомерційних цілях надану Виконавцем в рамках цього Договору інформацію і матеріали, створювати на її основі інформаційні продукти, а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого користування.

7.4. Послуги надаються для особистого використання Замовником. Забороняється передавати контент третім особам, крім членів сім’ї, для їх спільного використання без спеціального на те дозволу Виконавця.

7.5. Замовник розуміє і усвідомлює, що під час проведення занять може проводитися відео- та/або аудіозапис тощо. Уклавши Договір Замовник дає дозвіл Виконавцю здійснювати таку фіксацію і використовувати її результати в будь-якій формі і будь-якими способами без узгодження з Замовником, в тому числі на сайті Виконавця, у всіх проектах та/або курсах, які організовуються та/або проводяться Виконавцем, як рекламний матеріал, передавати третім особам, тощо. Якщо Замовник заперечує проти використання зображень учня на вказаних матеріалах, він повинен письмово сповістити про це Виконавця.

VІІІ. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. За невиконання чи неналежне виконання взятих на себе зобов’язань Сторони несуть відповідальність згідно з діючим законодавством України.

8.2. Виконавець докладає всіх розумних зусиль для того, щоб вся інформація на Сайті була точною, достовірною та актуальною. Виконавець не гарантує точність і актуальність будь-якої інформації, розміщеної на Сайті в кожен момент часу, і не приймає претензій щодо будь-яких збоїв і неточностей, а також будь-якого збитку, що є наслідком даних збоїв і неточностей. Про недоліки в послузі Замовник зобов’язаний повідомити Виконавця не пізніше 3 (трьох) календарних днів після їх виявлення.

8.3. Виконавець не несе відповідальності перед Замовниками і третіми особами за часткове або повне невиконання ним зобов’язань, пов’язане з непереборною силою, тобто будь-якими надзвичайними і невідворотними обставинами, що не підлягають контролю Виконавця. До таких обставин, зокрема, можуть бути віднесені будь-які стихійні лиха, природні та промислові катастрофи; терористичні акти; військові дії; порушень громадського порядку; прийняття органами державної влади або органами місцевого самоврядування актів, що містять заборони або обмеження щодо діяльності Виконавця; інші обставини, які не можуть бути заздалегідь передбачені Виконавцем, в тому числі вихід з ладу серверного обладнання (з вини організації, що надає послуги хостингу або інших осіб), збоїв в телекомунікаційних або енергетичних мережах, неправомірні дії третіх осіб, наслідки дії шкідливих програм і т.д.

8.4. Замовник розуміє і приймає умови, згідно з яким порушення ним умов цього Договору може призвести до його розірвання Виконавцем в односторонньому порядку з наступним припиненням надання Замовнику послуг.

8.5. У разі неотримання Замовником послуг не по прямій вині Виконавця; відсторонення Замовника від участі у занятті у зв’язку з порушенням Договору; відмови Замовника від цього Договору та/або послуг через суб’єктивні причини, тощо, менш, ніж за 3 (три) години до заняття, кошти, сплачені Замовником за послуги, не повертаються.

8.6. У випадку, якщо неналежне виконання Стороною своїх зобов’язань за цим Договором, зокрема, але не виключно, і зобов’язань, визначених п.п.4.1.8., 4.3.9, 3.16-3.18. Договору, призведе до понесення іншою Стороною збитків майнових чи репутаційних, Сторона, яка порушила зобов’язання зобов’язана відшкодувати такі збитки в повному обсязі.

8.7. Відшкодування збитків чи сплата штрафних санкцій не звільняє Сторону від виконання взятих на себе зобов’язань за цим Договором.

8.8. У разі, якщо з якої-небудь причини Виконавець не проводить заняття в запланований термін, відповідальність Виконавця обмежується виключно проведенням відповідного заняття в інший термін. Виконавець має право перенести строки надання послуг у випадку виникнення обставин, які не залежать від нього (хвороба, технічні роботи провайдера, що унеможливлюють зв’язок з Замовником, тощо) при умові попередження Замовника не менш, ніж за 3 години до заняття. При цьому, час та дата перенесення погоджується з Замовником шляхом направлення електронного повідомлення.

8.9. Кожна зі Сторін самостійно відповідає за дотримання авторських прав третіх осіб на матеріали, надані або використані такою Стороною в процесі виконання Договору.

8.10. Для проведення онлайн занять необхідне з’єднання з мережею Інтернет. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за послуги у зв’язку з відсутністю у Замовника необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з Інтернетом.

ІХ. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо їх виконанню перешкоджає надзвичайна і невідворотна за даних умов подія (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, епізоотія, війна та інші військові дії, прийняття органами державної влади та місцевого самоврядування нормативно-правових актів, тощо), як це визначено в законодавстві України. При цьому, термін виконання зобов’язань за Договором відкладається відповідно до часу, протягом якого діяли такі обставини, але не більше ніж на 6 (шість) місяців.

9.2. Якщо обставини, зазначені в п.9.1 цього Договору, будуть тривати більше 30 (тридцяти) календарних днів, то кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір, письмово повідомивши іншу Сторону за 10 календарних днів до дати розірвання.

Х. СТРОК ДІЇ, ЗМІНА ТА ПРИПИНЕННЯ ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Оферта діє безстроково. Даний Договір починає діяти з моменту акцепту Замовником цієї Оферти, на умовах передбачених п.2.3. цього Договору та діє до повного виконання Сторонами зобов’язань (у т.ч. відшкодування усіх збитків та сплати штрафних санкцій) за цим Договором чи до його розірвання.

10.2. Зміни та доповнення до цього Договору можуть бути зроблені Виконавцем в односторонньому порядку, без попереднього чи наступного повідомлення Замовника про це. До правовідносин, які виникли до внесення змін та доповнень, застосовується редакція Договору, яка діяла на момент виникнення таких правовідносин. Замовник не має права вносити зміни та доповнення до цього Договору.

10.3. Договір поширює свою дію на Замовників, які здійснюють користування Послугами Виконавця як до дати опублікування цього Договору, так і після дати його опублікування на Сайті.

ХІ. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Замовник гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він їх приймає безумовно і в повному обсязі.

11.2. Питання, не врегульовані цим Договором, підлягають тлумаченню відповідно до чинного законодавства України.

11.3. У випадку виникнення спорів або розбіжностей Сторони зобов’язуються вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.

11.4. Сторони дійшли згоди і домовилися, що всі спори, що виникають з відносин, регульованих цим Договором, повинні вирішуватися в суді за місцем знаходження Виконавця з обов’язковим дотриманням досудового (претензійного) порядку врегулювання спорів.

11.5. Якщо з тих чи інших причин будь-які з умов цього Договору є недійсними (нікчемними) або що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність інших умов цього Договору.

ХІІ. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Мухригіна Марія Олегівна
РНОКПП: 3566003720
Місцезнаходження: Україна, 65007, Одеська обл., м. Одеса, вул. Мала Арнаутська, б.89/91 кв.1
Розрахунковий рахунок IBAN UA623220010000026007310071363 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001
тел.+38099 188 20 06
email: hellotinkerteens@gmail.com

Головна